SPEDIZIONI & RESI

TEMPI DI CONSEGNA

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3-4 giorni lavorativi e non vengono spediti nel fine settimana e nei giorni festivi.

Effettuiamo le spedizioni con corriere e Poste Italiane.

Al momento proponiamo un unico metodo di consegna per tutta l’Italia, incluse le isole:

Consegna standard: tra 3 e 6 giorni lavorativi.

CONFERMA SPEDIZIONE E TRACCIAMENTO

Al momento della partenza dell’ordine, riceverai un’email di conferma contente il numero di tracciamento.

Il numero di tracciamento sarà attivo entro 48 ore.

COSTI DI SPEDIZIONE

La consegna è gratuita per ordini superiori a 60€.

Al di sotto, il costo del trasporto è di 5,90€.

CONSEGNE ALL’ESTERO

L’acquisto è possibile automaticamente anche per i clienti residenti in: Regno Unito, Spagna (tranne isole Canarie) , Francia, Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Norvegia, Svezia, Islanda, Grecia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo (tranne Isole Azzorre), Rep.Ceca e Rep. Slovacca.

Per questi paesi i costi di spedizione sono di 19€.

Per tutti gli altri paesi esteri, prima di effettuare l’ordine ti preghiamo di contattarci per maggiori informazioni : info@naturyshop.com

DOGANE E TASSE

Per eventuali dazi doganali e tasse (es. spedizioni Regno Unito, Islanda) sono a carico del cliente.

RESO

Uno stile di vita più ecosostenibile implica maggiore responsabilità per quanto riguarda acquisti e consumi. Ti esortiamo quindi a contattarci prima dell’acquisto in caso di dubbi relativi ai prodotti in vendita e di effettuare il reso solo ed esclusivamente in caso di merce difettosa, in modo da limitare l’impatto ambientale del trasporto.

I prodotti restituiti generano oltre 4 miliardi di rifiuti all’anno solo in Europa.

L’eventuale reso prevede un costo di spedizione a carico del cliente.

Le richieste di reso vanno effettuate quanto prima ed entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.

In ogni caso, non verranno accettati resi di prodotti di cosmetica, igiene personale, intimo e bambino.

Ad eccezione di articoli difettosi, accetteremo solo il reso di articoli ancora imballati nella loro confezione originale, integra e in perfette condizioni.

Per effettuare il reso è necessario scrivere un’email a info@naturyshop.com con i seguenti dati:

Nome, cognome, numero di telefono
Numero dell’ordine
Descrizione dei prodotti che desideri rendere
I motivi del reso con foto